Ad un anno dall’inizio della pandemia, uno dei settori più colpiti rimane quello degli eventi.
Numerosi sono stati gli eventi aziendali dapprima cancellati, ora riprogrammati sotto diverse sembianze, sfruttando piattaforme e tecnologie che nel tempo abbiamo avuto modo di scoprire, conoscere ed apprezzare.
Così è stato anche per Benetti Yacht, che nei primi mesi del 2021 ha dovuto far fronte ad un bisogno importante: trovare una nuova modalità di fruizione dell’annuale tradizionale incontro che vede protagonisti i comandanti di Superyacht, il Benetti Yachtmaster 2021.
I punti critici che ogni business deve affrontare nell’ideazione di un evento in modalità Covid Free, sono numerosi e tutti incentrati sul coinvolgimento del pubblico, che non si trova più a condividere fisicamente un’esperienza, ma che deve essere invece intrattenuto online.
La domanda sorge spontanea, come ingaggiare l’utente in un formato digital? La soluzione, nel caso di Benetti Yacht, è stata quella di individuare elementi phygital in grado di rendere l’esperienza immersiva e aggiungere valore sfruttando un range temporale ampio, che va dal pre al post evento.
Annual Meeting 2021
Il Benetti Yachtmaster 2021 si è svolto online, ed ha visto la partecipazione di 300 comandanti. Durante il meeting sono stati riservati dei momenti di convivialità tra i partecipanti, a partire dal momento chiave del pranzo, che negli eventi fisici è un momento di relax e condivisione davvero importante, soprattutto nella tradizione italiana.
Lo chef Italo Bassi ha condotto un Cooking Show, cucinando in diretta una ricetta comodamente contenuta in un box brandizzato, lo stesso box che pre evento Benetti Yacht ha regalato ad ogni partecipante, con la promessa dell’utilizzo condiviso una volta preso parte all’evento.
Strategia Phygital su misura
I comandanti hanno così avuto la possibilità di sentirsi parte dell’evento, riproducendo la stessa ricetta dello Chef stellato, seguendo tutti i passi in diretta ed in contemporanea con l’intero pubblico.
Il Benetti Yachtmaster 2021 si è svolto online, ed ha visto la partecipazione di 300 comandanti. Durante il meeting sono stati riservati dei momenti di convivialità tra i partecipanti, a partire dal momento chiave del pranzo, che negli eventi fisici è un momento di relax e condivisione davvero importante, soprattutto nella tradizione italiana.
Il box pre evento non si è limitato alla box-ricetta: ogni partecipante ha ricevuto un modello di cuffie Sony Bluetooth, anch’esse brandizzate, per rendere ancora più immersiva e confortevole l’esperienza.
Customer Satisfaction
A distanza di alcuni mesi, Benetti ci comunica il raggiungimento dei propri obiettivi: creare un’alternativa vincente all’evento fisico, proponendo un’esperienza mix tra il piano digitale e quello fisico, attraverso l’utilizzo di gift multifunzione e dal valore aggiunto, per rendere l’evento online emozionante.
I gift personalizzati a supporto del branding, hanno coinvolto con efficacia il target incentivandolo indirettamente alla vendita.
